Реализация принципов беспристрастности при оценке соответствия систем менеджмента Заявителей является требованием стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 117021-1-2017 и обеспечивает повышение уровня доверия к деятельности ОС СМ ООО «АКАДЕМИЯ-СЕРТ».
Принципы беспристрастности строятся на:
- независимости ОС СМ от заинтересованных сторон и от иного влияния на результаты работ в заявленной области аккредитации;
- независимости ОС СМ от коммерческого, финансового, административного и иного давления, способного оказать влияние на результаты работ в заявленной области аккредитации;
- независимости вознаграждения персонала ОС СМ от полученных результатов (положительных или отрицательных) при проведении оценки соответствия систем менеджмента Заявителей.
ОС СМ идентифицировал, оценил риски и разработал процедуры, исключающие их влияние на нарушение принципов беспристрастности при проведении оценки соответствия систем менеджмента Заявителей, в том числе:
- оценка рисков нарушения беспристрастности на каждом этапе процесса сертификации систем менеджмента и управление конфликтом интересов;
- принятия решения об утверждении/не утверждении результатов проведенной оценки соответствия систем менеджмента Заказчиков лицами, не принимавшими участие в этой конкретной оценке;
- создание и функционирование на постоянной основе независимого Комитета по обеспечению беспристрастности
- конкретизация ответственности персонала ОС СМ за обеспечение принципов беспристрастности при реализации, закрепленной за ними деятельности;
ОС СМ ООО «АКАДЕМИЯ-СЕРТ» берет на себя обязательство неукоснительно следовать принципам беспристрастности при проведении оценки соответствия систем менеджмента Заявителей и не допустит коммерческого, финансового, административного или иного давления, ставящего беспристрастность под угрозу.